Terminos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA "PROSPERIA"
Última actualización: 08 de Mayo de 2025
Este instrumento contractual establece las condiciones generales que regirán el acceso y uso de la plataforma tecnológica denominada Prosperia, en adelante, indistintamente, "la Plataforma", "el Servicio" o "el Sistema", titularidad exclusiva de la entidad legal E-Comienza LLC, debidamente constituida conforme a las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos de América, con todos los derechos reservados.
I. Aceptación de los términos
El acceso, uso, registro, navegación o cualquier forma de interacción con la Plataforma implica el conocimiento, aceptación plena, sin reservas y expresa de los presentes términos y condiciones por parte del usuario, quien declara y garantiza contar con capacidad legal suficiente para vincularse contractualmente a los mismos. En caso de no aceptar, el usuario deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
II. Objeto
El objeto del presente contrato consiste en regular el acceso y uso de la Plataforma, mediante la cual Prosperia, como software de intermediación y automatización contable mediante inteligencia artificial (IA), permite la digitalización asistida de comprobantes de gasto y otra documentación financiera a través de mensajería instantánea (principalmente, WhatsApp), así como la visualización estructurada de los datos resultantes, en formatos tabulados o a través de integración con plataformas de terceros (ERPs).
En ningún caso se entenderá que Prosperia realiza labores propias de contabilidad, asesoría fiscal, tributaria o financiera.
III. Naturaleza del servicio
Prosperia constituye una herramienta de procesamiento de datos cuya finalidad es la automatización de la transcripción de datos contenibles en imágenes o texto de tickets, facturas, notas de gasto, y otros documentos similares, sin que ello implique verificación, validación jurídica ni fiscal por parte de la empresa. La Plataforma no emite criterios contables, ni sustituye el juicio profesional de un contador autorizado.
IV. Limitaciones esenciales
- La empresa no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto de:
- La precisión, validez, legalidad, actualidad o integridad de la información capturada o generada.
- La compatibilidad de los datos procesados con las normativas contables, fiscales o regulatorias de ningún país.
- El cumplimiento normativo del usuario frente a autoridades tributarias, regulatorias, laborales o de cualquier otra índole.
- Prosperia no proporciona asesoramiento contable, tributario, jurídico o financiero. Cualquier información contenida en la Plataforma tendrá carácter exclusivamente operativo e informativo.
- El usuario reconoce y acepta que la Plataforma puede presentar errores, inexactitudes o interpretaciones automáticas erróneas de la documentación digitalizada, no garantizando en ningún caso exactitud al 100%.
V. Condiciones económicas
La utilización del Servicio está sujeta al pago de contraprestaciones periódicas (planes de suscripción) o variables (uso incremental), conforme a los precios, periodicidad y modalidades indicados en la Plataforma. Todos los pagos se consideran definitivos y no reembolsables bajo ninguna circunstancia, salvo disposición expresa y por escrito de la empresa.
E-Comienza LLC se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios, modelos de cobro, límites de uso, funcionalidades y condiciones técnicas del Servicio.
VI. Exclusión de responsabilidad
Sin perjuicio de otras limitaciones establecidas en el presente documento, E-Comienza LLC no será en ningún caso responsable, ni aún a título de culpa leve, por:
- Daños y perjuicios directos, indirectos, incidentales, consecuentes, punitivos, morales, contractuales o extracontractuales derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
- Pérdida de datos, ingresos, beneficios, reputación o expectativas de negocio.
- Errores u omisiones en la captura automatizada de información o categorización contable incorrecta.
- Decisiones empresariales o fiscales adoptadas por el usuario con base en los datos generados por la Plataforma.
La responsabilidad máxima asumida por Prosperia frente a cualquier usuario o tercero estará limitada en todo caso al monto efectivamente pagado por el usuario durante los últimos 30 días de servicio.
VII. Propiedad intelectual
Todos los elementos técnicos, gráficos, visuales, conceptuales, algoritmos, modelos predictivos, código fuente, bases de datos, interfaces y funcionalidades de la Plataforma son propiedad exclusiva de E-Comienza LLC y se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales y demás normas pertinentes.
Se prohíbe expresamente al usuario copiar, modificar, reproducir, publicar, distribuir, sublicenciar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Servicio, sin autorización previa, expresa y escrita de E-Comienza LLC.
VIII. Datos personales y tratamiento de la información
Prosperia no actúa como responsable ni como encargado de tratamiento de datos personales conforme a la legislación europea (GDPR), latinoamericana ni de EE.UU. Al usar la Plataforma, el usuario acepta que los datos ingresados o enviados (incluso por terceros) pueden ser almacenados, analizados, anonimizados y utilizados con fines estadísticos, de mejora de producto o entrenamiento de modelos de IA.
El usuario es el único responsable de obtener el consentimiento previo y válido de cualquier tercero cuyos datos sean tratados mediante Prosperia.
IX. Integraciones con terceros
El Servicio puede incluir integraciones con softwares de terceros (por ejemplo: QuickBooks, Siigo, Odoo), respecto de los cuales Prosperia no garantiza disponibilidad, estabilidad, actualización ni continuidad, siendo el usuario el único responsable de validar compatibilidad técnica y contractual con dichos terceros.
X. Cancelaciones y resolución anticipada
E-Comienza LLC podrá suspender, limitar o dar por terminado el acceso al Servicio de forma inmediata, sin necesidad de preaviso ni indemnización, si detecta:
- Incumplimiento de los presentes términos por parte del usuario.
- Uso abusivo, fraudulento o ilegal de la Plataforma.
- Incidencias reiteradas en medios de pago o contracargos.
La terminación no libera al usuario del cumplimiento de sus obligaciones pendientes ni del pago de importes devengados.
XI. Jurisdicción, legislación aplicable y solución de conflictos
Cualquier disputa, conflicto o reclamo relacionado directa o indirectamente con el uso de la Plataforma se someterá de manera exclusiva a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Delaware, EE.UU., renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
Este contrato se rige e interpreta de conformidad con las leyes del estado de Delaware, sin atender a sus principios de conflicto de leyes.
XII. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar, restringir o eliminar unilateralmente cualquier disposición contenida en el presente documento. Las modificaciones entrarán en vigor al momento de su publicación en el sitio web o mediante notificación directa al usuario.
El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios constituirá aceptación tácita e irrevocable de los nuevos términos.
XIII. Continuidad del Servicio, Retención de Información y Limitación en Caso de Cese de Operaciones
1. El usuario reconoce y acepta que E-Comienza LLC no garantiza la permanencia indefinida, disponibilidad continua ni mantenimiento futuro del Servicio, reservándose el derecho a suspender parcial o totalmente la Plataforma sin obligación de compensación, reembolso ni migración de datos en caso de cierre, liquidación, venta, disolución, interrupción operativa definitiva o cualquier otra causa que implique el cese de actividades comerciales de la empresa.
2. En el evento de una terminación definitiva de operaciones, Prosperia no tendrá obligación legal alguna de mantener, resguardar, custodiar, devolver, respaldar ni facilitar el acceso a las imágenes, datos, recibos, documentos o cualquier otro tipo de contenido enviado, procesado o almacenado por los usuarios.
3. Asimismo, E-Comienza LLC no se encuentra obligada a ofrecer mecanismos de cifrado extremo a extremo ni entornos certificados de almacenamiento con estándares de seguridad bancarios o gubernamentales, por lo que el uso del Servicio queda sujeto al riesgo razonable inherente al entorno digital, y el usuario asume expresamente la total responsabilidad por la información enviada a través de canales como WhatsApp u otras plataformas de mensajería.
4. En virtud de lo anterior, se recomienda a los usuarios realizar copias de seguridad de sus datos contables o tributarios de forma periódica y por medios independientes a la Plataforma. La empresa no será responsable por pérdida, corrupción, inaccesibilidad o eliminación de datos bajo ninguna circunstancia.
XIV. Contacto
Para cualquier comunicación relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá contactar a:
